Titulo: Gestión comercial de servicios financieros
Autor: Castello Muñoz, Enrique
Editorial: ESIC Editorial
Resúmen:
El autor ha decidido escribir este libro debido a que día día el centro de atención de la económia se ha ido trasladándose del producto al cliente, provocando que las estrategias de marketing adquieran un papel relevante y diferenciado entre las entidades financieras.
La presente obra se encuentra dirigida a todo tipo de personas estudiantes como profesional del sector financiero que deseen incorporar los terminos que comprende la Banca de clientes. El objetivo principal de este libro es el de rentabilizar la relación con cada cliente y vincularle al máximo con los mismos.
Para lograr dicho objetivo el libro incorporar casos prácticos que ayudan a una mejor comprensión de los modelos de gestión comercial.
